大連（lián）小（xiǎo）夥創買菜網站（zhàn） 成立兩年（nián）盈利翻數十倍

 

2013年10月，韓成效創辦了大連買菜網，想讓買菜能像買衣服（fú）、買電子產品一樣（yàng）通過（guò）互聯網解決。本報曾（céng）以《數九寒天，東北“吃（chī）貨”在線（xiàn）上》為題報道了他的創業故事。

 

原來的大連（lián）買菜（cài）網以高校學生、公司白領為主要服務對象（xiàng），一年多過去了，韓成效把目標（biāo）轉向了（le）企業食堂、咖啡店等對果蔬需求量大的大客戶，讓網站盈利翻（fān）了數十倍，網站商品也由最初的幾十件（jiàn）提高（gāo）到了202件，在（zài）大連市場有了一定知名度。

 

他設想，有一天可以顛覆人們在買菜這件小事兒上的習慣，讓顧客不但能在網上買豬肉，還能直接購買一整頭豬（zhū），實時監控豬的生長狀（zhuàng）態，“農場給豬編（biān）號，進行綠色飼養，養成了直接宰殺送到家門口。”韓成效認為賺錢不是最（zuì）主要的，把網站平台做好，讓顧（gù）客形成（chéng）在網上買菜的消費習慣，相關的服務和經營才（cái）能走得長遠。

 

一開始，大連買菜網專門為大學生提（tí）供低（dī）價水果送貨上（shàng）門的服（fú）務。但時間一長，韓成效發現（xiàn）做校園市場太消（xiāo）耗精力，沒有時（shí）間拓展其他市場，他（tā）反複論（lùn）證自己的創業方向是否正確，他從（cóng）朋友那裏得到啟發，找（zhǎo）到了轉型的思路（lù）和方向。一位朋友所在的企業需要采購果蔬供應食堂，但采購價格一（yī）直（zhí）很高，他（tā）找到韓成效想以低價采購，降低成本。另一個開咖啡店的朋（péng）友也需要更低（dī）價的水果，他也找到了韓成效。朋友的需求讓韓成效看（kàn）到（dào）了企業食堂、咖啡店等需要大量（liàng）果蔬的大客戶中蘊藏的商機，大連買菜（cài）網開始對大客戶市場進行（háng）拓展。

 

拓展初期，韓成效在網上找到各家企（qǐ）業（yè）的聯係方式，打電話溝通，但效果不好。他試著轉變方式，拿著樣品和報（bào）價單一（yī）家家（jiā）登（dēng）門拜訪，終（zhōng）於打開市場。有的商（shāng）家（jiā）一開始不（bú）願意接受，但看（kàn）到周圍的人（rén）都加入了，也確實購買到既便宜又優質的蔬果，就主動找到韓成效要求供貨。

 

通過對大客（kè）戶市場的（de）搶（qiǎng）占，大連買菜網的銷量翻了幾十（shí）倍，僅橙子每天就要賣出300箱。大連市高新園區大約60%咖啡店的水果來自大（dà）連買菜網。因為需求量增大，韓成（chéng）效可以在果蔬進入批發市場前就拿到貨（huò），進一步降低了成本。

 

原（yuán）來的網站製作比較（jiào）粗糙，下（xià）單渠道（dào）分散，很多顧客通過QQ群下單，雖然能賺到錢（qián），卻和韓成效想建設自己的網站、培養顧客消費習慣的初衷相違背。“如果（guǒ）一直這樣（yàng）下去，就和普（pǔ）通的水果商販沒有（yǒu）區（qū）別。我並不是想單（dān）純賣菜、賣水果賺錢的。”

 

他招聘（pìn）技術人員，學習各大購物網站的優點，用到自己的網站上。之前必須點進具體物品頁才能購買，改版後隻要顧客將鼠標（biāo）放在物品列表上，就會自動上浮購買按鈕，簡化了購買步驟。有老顧客已經多次在網站購買商品，不需（xū）要看商品的詳細（xì）信（xìn）息。這樣做讓顧客購買更方便，用戶體驗更好。

 

物流環節也在實踐中不斷完善。開始時配送貨物經常損壞，顧客投訴較多。後來韓成效（xiào）總結經驗，采用帶（dài）有分隔（gé）欄的塑（sù）料箱，把顧客的貨物放（fàng）在分隔欄中，不但不容易損壞（huài），還能（néng）把多（duō）個塑料箱摞起來，節約運輸空間。

 

在主營業務上，韓成效實行了“權（quán）限認證”製度。一些對果蔬需（xū）求（qiú）量大的客戶隻要每月交45元，就可以獲得“權限認證”，登錄網站後看到的商品（pǐn）價格更（gèng）低，每月直接以進貨價采購果蔬，目前已（yǐ）有上百家客戶選擇了這樣（yàng）的方式。這樣會讓顧客保持在網站購買的習慣，長（zhǎng）遠來看對網站有好處。

 

艱辛的創（chuàng）業道路很少有人能堅持下來，最初和韓成（chéng）效一起（qǐ）創業的同伴陸續因為好工作的誘惑和創業的艱辛離開隊伍，但新鮮血（xuè）液也不斷補充進來（lái）。韓成效的大學同學辭去在北（běi）京年薪十多萬（wàn）元的中層管理工作，回到大（dà）連一同參與創業。另一位在（zài）山東的公（gōng）務員朋友也（yě）辭掉了穩定的工作，來到大（dà）連加入創業團隊。

 

韓成效的創業團隊人數由最初的3個人發展（zhǎn）到了現如今的二十多（duō）人，形成了初步的人（rén）員分工，有懂技術（shù）的、有負責進貨（huò）的、有負責打包的（de）、有負責拓展市場的，為了激（jī）勵員工的積極性，韓成效想出隻要配送員負（fù）責的小（xiǎo）區有訂單增加，無論（lùn）是否直接和配（pèi）送員有關，都給（gěi）該名員工提成的規定，激勵配送員送（sòng）貨時保持良好的態度，主動宣傳自家網站。

 

告別了創業最初每天淩晨3點醒，半夜12點睡的高強度工作，現在的韓（hán）成效一樣閑不（bú）下來。善（shàn）於思（sī）考的他發現，蔬果按斤收（shōu）費，但在實際買賣過程中貨物不可能是整斤的，經常會產生零頭，所以無法使用網絡（luò）交易平台，隻能采取貨到（dào）付款的形式。

 

韓成效想（xiǎng）在未來開發出自己的支付平台，顧客將錢款預存到賬戶中，直接扣費，避免了找零的麻煩；他還想在自己（jǐ）正在開發的手機APP中加入“附近的超市”功能，在大連市各大超市設立大連買菜網的專營點（diǎn），與大（dà）連買菜網同價售賣，進而擴大銷量獲得市場（chǎng）。