開欄語
春節作為我國最重要的傳統節(jiē)日,期間往往會迎來消費高峰。在經濟進入新常態的背景下,今年的春節(jiē)消(xiāo)費市場(chǎng)又別具觀察價值。“節儉過節(jiē)健康(kāng)消費(fèi)”係列報道將從消費熱點細節入手,由點及麵挖掘、呈現相關行業的節儉(jiǎn)新風(fēng)及在社會消費升級過程中所出現的新變(biàn)化、新亮點。
春節漸行漸近,筆者日前走訪廣州部(bù)分餐(cān)飲酒樓獲悉,多家(jiā)酒(jiǔ)家、酒樓首輪年夜飯餐位幾乎售完,僅餘少量空位,第(dì)二(èr)輪晚上八點後的餐位(wèi)也(yě)被預訂了八(bā)成左右。與去年相比,今年年夜飯(fàn)套餐(cān)價基本持平,部分(fèn)餐飲店還推出微、小型年夜飯套餐。此外,隨著網購消費興起,不少餐飲企業與電商、O2O餐(cān)飲(yǐn)平台合作,在網(wǎng)上嚐試銷售外賣年夜飯半成品、新春盆菜等,有些還提供個性化的(de)“大廚上門”服務。
廣東(dōng)餐飲行業有關人士表示,目前餐飲業回(huí)暖態勢漸現,部分(fèn)餐飲企業在消費市場(chǎng)變化過程中,經過近兩年摸索、嚐試(shì),或(huò)轉型或升級,積極進行(háng)結構調整(zhěng),漸漸適應了新常態。
◎亮點◎1
星級酒店與普通(tōng)酒樓
競逐年夜(yè)飯市場(chǎng)
“到目前為止,第一輪年(nián)夜(yè)飯餐位大廳、房(fáng)間均已訂滿(mǎn),早(zǎo)在(zài)元旦期間我(wǒ)們酒樓的房間就訂(dìng)滿了。”廣州酒家集團有關人(rén)士告訴記者,該(gāi)集團旗(qí)下(xià)酒樓、酒家除夕當晚第二輪年夜飯餐位(wèi)也售出八(bā)成左右。據該集(jí)團介紹,今年年夜飯套餐價格與去年持平,1000—3000元(yuán)/席(10人位(wèi))的都有(yǒu),其中2000元/席的預(yù)訂量較(jiào)大。“草莓视频在线還(hái)推出適合3—6人家庭的團圓套餐,價格700—800元(yuán)左右。”
筆者獲悉,廣(guǎng)州僑美食(shí)家沙麵店、炳勝珠江新城(chéng)店(diàn)、陶陶居、南園酒家等知名酒樓、酒家的首輪年夜飯餐位已(yǐ)被預訂滿。第二(èr)輪則相對寬鬆,尚有部分餐飲可供(gòng)預定。
在節儉(jiǎn)風已成為消費新(xīn)常態(tài)的背景下,今年五星酒店、高端餐飲酒樓繼(jì)續調整菜品結構,使價格和菜式越來越“接地氣”。據介紹,今年南海漁村年夜飯套餐為1380元起,俏江南除夕夜房間消費1500元起。據廣州一家高端酒樓介紹,該酒樓今年推出10人宴套餐價格下調力度最(zuì)大,新春特價3688元,比原價下(xià)降1700元。
隨著越來越多家庭選擇年夜飯去星級酒店吃自助餐,部分高星級酒店瞄準這一群消費力強(qiáng)、對餐飲品質要求高的群體,以豐富(fù)的自助餐、優雅的就餐環境、寬鬆的就餐時間等優勢爭搶年夜飯市場。
“我(wǒ)們酒店中餐廳餐位在1月份已預訂完畢,自助餐廳到目前(qián)為止已預(yù)定2/3。”廣州富力麗思(sī)卡爾頓酒店餐飲副總監蔡瀟告訴記者,這兩年在春節期間(jiān)前來酒店吃自助餐過年的(de)客人增(zēng)加很多,其中大部分是本地家庭客,而商旅客僅占20%左右。
記者(zhě)日前走訪部分五星酒店獲悉,今年年夜飯(fàn)午(wǔ)、晚餐的自助餐價格與日常周末日銷售價一樣,不(bú)調價。
洋快餐們也加快本地化,今年春節,包括(kuò)麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克等也紛紛推出新(xīn)春年(nián)夜飯套餐或春(chūn)節(jiē)套餐。如必勝客歡樂餐廳(tīng)的新春菜單上出現三款西式年夜飯套(tào)餐,還創新地(dì)加入“元寶(bǎo)型”披(pī)薩(sà)。據該公司稱,他們也是首次推(tuī)出(chū)西式年夜飯。麥當勞的春節(jiē)菜單上,也出現有“年年有利堡”、“年年有福(fú)堡”等好意頭食品(pǐn)。
◎亮點◎2
傳統年夜飯有了“互(hù)聯網”味
國內網購消費市場的蓬勃發展,促使傳統餐飲企業紛紛“觸網”,生產和製作(zuò)適合網購市場的產品和服務;同時,方興未(wèi)艾的互聯網餐飲(yǐn)平台也積(jī)極推(tuī)動餐飲企業加入網購大市場。這個新年,傳統的年夜飯漸漸有了“互聯網”味。
“草莓视频在线今(jīn)年有在京東、天貓等電台平台(tái)銷售外賣盆菜提貨券,消費者在電商平台購買,然後到其住(zhù)宅附近的(de)利口福(fú)門店可預約、提貨(huò)。”廣州酒家集團有關人士告(gào)訴記者,該公司還為網購(gòu)市場(chǎng)生產有專供款產品。據(jù)透露(lù),該集團在電商平(píng)台銷售的盆菜同比增長16%。
一家餐(cān)飲(yǐn)企業告訴記者,該公司推出半成品年夜飯(fàn)禮盒後,網(wǎng)上預定每年銷售增長達20%。據(jù)悉,今(jīn)年春節期間,很多餐廳和電商平台聯手,大力推廣年夜飯外賣業務,“半成品”年夜飯成為許多市民在家招待親朋戚友的“待客神器”。
筆者在淘寶平台上(shàng)看到,網上銷售的年夜飯半(bàn)成品、熟食、提貨券等種類繁多(duō),價格從268元至(zhì)上千元,有禮盒裝(zhuāng),也有袋裝快(kuài)菜,還有(yǒu)餃子、點心(xīn)類春節餐桌食品。在該平台上,記(jì)者看到(dào),截至2月9日銷量最好的一款半成品(pǐn)年夜飯禮盒,8個菜售價268元,月內交易成功1261件。
“越來越多餐廳在互聯(lián)網上推出年夜飯套(tào)餐(cān)、聚會多人餐(cān)吸引客流。”據美團網介紹,部分高端餐飲也開始走親民路線,在團(tuán)購網站上推出(chū)平(píng)價的年夜飯、聚會套餐。
美團網最近在超100個城市(shì)推出“年底聚餐熱鬧搶”活動,推(tuī)薦各城市最熱賣的大桌餐,包括一些知名酒(jiǔ)樓、酒家(jiā)的多人套餐還有立減活動,優惠力度相當(dāng)於門店價格的(de)5折左右。
◎亮點◎3
O2O餐飲平台推個性化服務
傳統餐(cān)飲(yǐn)“觸網”不(bú)僅在網上賣新年套餐、賣餐券,將網上流量引(yǐn)流到線下實體店,隨著消費需求(qiú)的個性化、多樣化,部分有“互聯網思維”的餐飲企業也開始嚐試,根據(jù)大數據分析,為消費者定製個(gè)性需求產品。
筆(bǐ)者發現,今年春(chūn)節期間,部分餐飲企業(yè)、廚師與(yǔ)部(bù)分提供生活服務的互聯網平台合作,向消(xiāo)費市場提供“大廚上門(mén)”服務,目前包(bāo)括“愛大廚”、“燒飯(fàn)飯”、“好廚師”等APP平台均推出有這類服務(wù)。
“年夜飯廚師上門(mén)服務已預訂滿了。”2月6日,“愛大(dà)廚”工作人員告訴記者,該平(píng)台上提供的千桌(zhuō)廚師年夜飯的預約已滿。據“愛大廚”方(fāng)麵稱,今年該平台在北京(jīng)、上海、深圳(zhèn)、太原四地試水提供年夜(yè)飯大廚服務,預計(jì)訂單總量(liàng)將超過500單。
筆者從部分餐飲企業獲(huò)悉,這兩年隨(suí)著聚餐風(fēng)氣變化,商務、家庭的上門服務需求越來越強烈,“草莓视频在线不僅派廚師上門(mén)烹飪,提供整套餐(cān)桌、餐具、服務員、餐廳擺設、司儀等,還可根據(jù)顧(gù)客要求提供(gòng)場地。”有廣州餐飲企(qǐ)業表示,這兩年該公司外賣(mài)團餐業務保持高速(sù)增長,平均增幅有50%。
“新一代人的生活(huó)習慣已變,比(bǐ)如“90後”不愛(ài)做飯,且他們更(gèng)宅,對餐飲O2O的需求更強烈。”鬆禾資本合(hé)夥人張雲鵬認為,從這些角度分析,餐飲O2O行業潛力龐大。
有業內人士指出,“中國消費市場(chǎng)很(hěn)多樣化(huà),以前因為沒有信息平台,有需(xū)求者找不(bú)到服務,有服務能力者找不到需要服務的人,隨著互(hù)聯網(wǎng)信息交流的通暢,搭(dā)橋作用越來越(yuè)明顯(xiǎn),新(xīn)服務也(yě)會越來越多,這也說(shuō)明消費結構在調整,人們的消費需求在變化。”